Privacidade · LGPD
Política de Privacidade
Minuta para revisão jurídica · última atualização: 31/05/2026
Quem trata seus dados
Esta plataforma conecta pacientes a psicólogos com registro ativo no Conselho. No fluxo inicial, a plataforma atua como operadora dos dados; quando você é encaminhado ao profissional, ele passa a ser o controlador da relação a partir do WhatsApp.
Quais dados coletamos
Do paciente: o que você informa na busca — demanda, abordagem, faixa de valor, modalidade, idade e preferências. Esses dados, por se referirem a saúde, são considerados dados sensíveis e só são tratados mediante o seu consentimento específico, dado antes de ver a lista. Não armazenamos conteúdo clínico nem o conteúdo das suas conversas no WhatsApp.
Do psicólogo: nome, e-mail, CRP/UF, e as informações do perfil público (bio, cidade, formação, demandas, faixa de valor). O número de WhatsApp é privado e nunca exibido publicamente.
Para que usamos
Exclusivamente para o cruzamento (match) entre o que você procura e os profissionais compatíveis, e para entregar ao profissional escolhido o contexto que você autorizou. Não vendemos seus dados e não há ranking pago.
Compartilhamento
Ao tocar em “Entrar em contato”, você autoriza o envio do contexto da sua busca ao profissional que escolher. Nenhum outro compartilhamento ocorre sem o seu consentimento.
Retenção e exclusão
Os dados de busca são guardados por até 12 meses e então removidos. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento — atendemos a solicitação e apagamos os dados associados à sua busca.
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade dos seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer, escreva para o nosso contato de privacidade (e-mail a ser definido na abertura).
Cookies e sessão
Usamos um cookie de sessão apenas para manter o login do psicólogo. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
Contato
Encarregado de dados (DPO) e canal de privacidade serão informados aqui na abertura ao público.